이용약관

전문가들 서비스이용 약관

사이트”전문가들”(https://specialists.kr) 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 필요한 사항을 규정합니다.

제1조 ( 목 적 )

이 약관은 전문가들(주)가 운영하는 웹사이트 “전문가들”(https://specialists.kr, 이하 “전문가들”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 및 기타 부대 서비스를 이용함에 있어 전문가들(주)와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항과 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 ( 정 의 )

① 웹사이트 "전문가들"이란 전문가들㈜가 운영하는 가상의 사업장(https://specialists.kr)을 말하며, 아울러 가상의 사업장을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

② “서비스”란 "전문가들"이 제공하는 재화의 공급 및 용역이행을 말합니다.

③ "이용자"란 "전문가들"에 접속하여 이 약관에 따라 "전문가들"이 제공하는 서비스를 받는 “회원” 및 “비회원”을 말합니다.

④ “회원”이라 함은 "전문가들"에 개인정보를 제공하여 “회원”등록을 한 자로서, "전문가들"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "전문가들"이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

⑤ "비회원”이라 함은 “회원”에 가입하지 않고 "전문가들" 이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

⑥ “포인트”라 함은 “회원”이 "전문가들"에서 제공되는 유료 “서비스” 결제 시 현금처럼 사용할 수 있는 "전문가들" 전용의 사이버 화폐를 말합니다.

⑦ “이용권”이라 함은 “회원”이 "전문가들"에서 제공되는 유료 “서비스” 결제 시 현금처럼 사용할 수 있는 "전문가들" 전용의 사이버 화폐를 말합니다.

“무료 포인트”라 함은 사이트“전문가들”에서 무료로 얻을 수 있는 "전문가들" 전용의 사이버 화폐를 말하며 “포인트”와 동일하게 사용할 수 있습니다.

“무료 이용권”이라 함은 사이트“전문가들”에서 무료로 얻을 수 있는 "전문가들" 전용의 사이버 화폐를 말하며 “이용권”과 동일하게 사용할 수 있습니다.

“포인트 무료충전”이라 함은 “전문가들”내에서만 운영 되는 한정된 무료로 획득할 수 있는 “포인트”입니다.

“이용권 무료 충전”이라 함은 “전문가들”내에서만 운영 되는 한정된 무료로 획득할 수 있는 “이용권”입니다.

“환불”이라 함은 “회원”이 “포인트”를 충전한 수단에 따라 결제 취소 또는 현금으로 지급하는 것을 말합니다. 단 “무료 포인트”는 환불 대상에서 제외됩니다.

“경고”라 함은 다른 “회원”들로부터 다수의 신고가 들어오는 경우, 다른 “회원”들이 원치 않는 행위를 반복적으로 하는 경우, “전문가들” 고객센터 상담 및 관리자에게 폭행, 협박, 폭언, 음란행위, 사기를 떨어뜨리는 행위, 기타 “전문가들” 운영방침에 방해가 되는 행위시 “전문가들”은 해당 “회원”에게 주의를 주는 것을 “경고”라 합니다.

제3조 ( 약관의 명시와 개정 )

① "전문가들"은 이 약관의 내용과 상호, 사업자등록 사항, 영업소 소재지, 대표자의 성 명, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "전문가들"의 초기화면에 게시합니다.

② "전문가들"은 “전자 상거래 등 에서의 소비자보호에 관한법률”, "약관의 규제에 관한법률", "전자문서 및 전자거래기본법", "전자서명법", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률", "방문판매 등에 관한법률", "소비자기본법" 등 필요하다고 인정되는 사유가 발생할 경우에는 이 약관의 일부 또는 전부를 관련법령에 위배되지 않는 범위 내에서 개정할 수 있습니다.

③ " 전문가들" 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 "전문가들"의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

④ "전문가들"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 원하는 뜻을 제3 항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "전문가들"에 송신하여 "전문가들"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 "전자상거래 등에서의 소비자 보호 지침" 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조 ( 개별 서비스에 대한 약관 및 이용조건 )

"전문가들"은 제공하는 "서비스"의 구체적 내용에 따라 개별 "서비스"에 대한 약관 및 이용조건을 각 개별 "서비스"마다 별도로 정하여 "“회원”"의 동의를 얻을 수 있습니다. 이 경우 개별 "서비스"에 대한 이용약관 등이 이 약관에 우선합니다.

제 5조 ( 서비스의 제공 및 변경 )

① "전문가들"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1. 차량, 건설기계, 각종 부품, 기계등 매매 및 중개 관련 정보제공

2. 이용자의 차량, 건설기계, 각종 부품, 기계등 매매 및 중개과정에서 발생할 수 있는 금융 및 보험관련 기타정보의 제공

3. 기타 "전문가들"이 정하는 정보를 이용한 보조업무를 제공

② "전문가들"는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화, 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화, 용 역의 제공일자를 명시하여 현재의 재화, 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일 부터 공지합니다.

③ "전문가들"이 제공하기로 이용자와 이미 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적인 사유로 변경할 경우에는 "전문가들"은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "전문가들"의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ "전문가들"은 제1항의 서비스 중 일부에 대한 서비스 이용시간을 별도로 정할 수 있으며, 이 경우 그 이용시간을 사전에 이용자에게 공지 또는 통지합니다.

⑤ "전문가들"이 "회원”에 대하여 통지를 하는 경우 본 약관에 별도의 규정이 없는 한 “회원”이 제공한 전자우편, (휴대)전화(SMS 포함), 카카오톡 메시지, 개별 알림 등의 수단으로 할 수 있습니다.

⑥"전문가들"은 “회원”의 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 개별 "전문가들" 내 공지 게시판 등에 게시함으로써 제5항의 통지를 갈음 할 수 있습니다. 다만, “회원” 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제5항의 통지를 합니다.

⑦ "“회원”"은 "전문가들"에 실제로 연락이 가능한 전자우편, (휴대)전화번호, 카카오ID 등의 정보를 제공하고 해당 정보들을 최신으로 유지하여야 하며, "전문가들"의 통지를 확인하여야 합니다.

8 "전문가들"은 “회원”의 연락처 미 기재, 변경 후 미 수정 등으로 인하여 개별 통지가 어려운 경우에 한하여 제6항 본문의 공지를 함으로써 개별 통지한 것으로 간주하며, “회원”의 제7항에 따른 의무를 소홀히 하여 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.

제6조 ( 서비스의 중단 )

① "전문가들"은 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

1."전문가들"이 사전에 이용자에게 공지하거나 통지한 경우

2. 컴퓨터등 정보통신설비의 보수점검 교체 및 고장, 통신의 두절 국가비상사태 등의 경우

3. 이용자의 서비스 이용 폭주 등으로 서비스 제공이 불가능한 경우

4. 설비 등을 긴급복구 하여야 할 경우

5. 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지한 경우

6. 기타 "전문가들”이 합리적으로 제어할 수 없는 경우 등

② "전문가들"이 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "전문가들"에 고의 또는 과실이 없거나 공지를 한 경우에는 그러하지 아니합니다.

제7조 ( “회원”가입 )

① 이용자는 "전문가들"이 정한 가입 양식에 따라 “회원” 정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 “회원”가입을 신청합니다.

② "전문가들"이 제1항과 같이 “회원”으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해 당하지 않는 한 “회원”으로 등록합니다.

1. 제8조 1항에 의거 “회원” 탈퇴한 경우 탈퇴 일로부터 3개월 이내

2. 가입 신청자가 이 약관 제8조 3항에 의하여 이전에 “회원” 자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제8조 3항에 의한 “회원”자격 상실 후 5년이 경과한 자로서 "전문가들"의 “회원” 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

3. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

4. 기타 “회원”으로 등록하는 것이 "전문가들"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

③ “회원”가입계약의 성립시기는 "전문가들"의 승낙이 “회원”에게 도달한 시점으로 합니다.

④ “회원”은 제11조 1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 또는 기타 방법으로 " 전문가들"에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제8조 ( “회원” 탈퇴 및 자격상실 등 )

① “회원”은 언제든지 "전문가들"에 탈퇴를 요청할 수 있으며 "전문가들"은 즉시 “회원” 탈퇴를 처리합니다.

② “회원”이 "전문가들"에 등록 또는 게시한 게시물에 대한 모든 책임은 “회원”에게 있으며, “전문가들”은 “회원”의 게시물이 다음 각 항에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있고, 이에 대하여 “전문가들”은 어떠한 책임도 지지 않습니다.

1. 가입 신청시에 허위 내용 또는 실명이 아닌 경우를 등록한 경우

2. "전문가들"을 이용하여 구입한 서비스 등의 대금, 기타 "전문가들" 이용에 관련하여 “회원”이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

3. 다른 사람의 "전문가들" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우

4. "전문가들"을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우(공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우)

5. 서비스의 이용목적에 불합리한 용도로 이용하는 경우, “전문가들”이 정한 이용규칙 혹은 관계 법령에 위반하여 더 이상의 서비스 제공이 곤란하다고 판단되는 경우

7. “전문가들”에서 허위금액 표시, 도배성, 허위매물, 위법한선동, 허위사실 유포 행위 (“전문가들”의 임의 판단으로 허위사실 유포와 유사한 행위)를 하는 경우 또는 “경고” 1번 이상 해당한 사용자에 따라 “전문가들” 방침에 따라 일방적으로 정지, 이용자의 자격을 박탈 시킬 수 있습니다,

8. “전문가들”, 다른 “회원” 또는 제3자의 지적 재산권을 침해하는 경우

9. “전문가들”의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 “전문가들”의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우

10. “전문가들”에서 정한 운영 방침과 다른 특정 상품 등을 소개하여 판매하거나, 이를 구매, 사용하도록 권하거나 연락을 유도하는 등 직간접적으로 “전문가들”에서 운영하는 내용과 부합하지 않고 영리추구를 위한 내용을 담고 있는 게시물

11. “전문가들”로부터 “회원”자격이 박탈된 “회원”의 경우 “전문가들”은 재가입 또는 영업을 거부할 수 있습니다.

- "전문가들"은 "“회원”"이 계속해서 12개월 이상 로그인하지 않는 경우, “회원” 정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다.

- “회원”이 탈퇴하는 경우, 탈퇴 전에 작성한 게시물(댓글 포함)은 삭제되지 않습니다. “회원” 탈퇴 시 “회원”정보가 삭제되어 작성자 본인을 확인할 수 없게 되므로 게시물에 대한 편집 또는 삭제가 원천적으로 불가하며, 게시물의 삭제를 원하는 “회원”은 반드시 “회원” 탈퇴 이전에 해당 게시물을 삭제하여야 합니다.

- “회원”이 작성한 게시물은 상품 등의 연구개발, 판촉, 홍보 등의 목적으로 “전문가들”이 제휴한 타사에 복제, 배포, 전송 또는 전시될 수 있으며, 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위 내에서 수정, 편집될 수 있습니다

제9조 ( “회원”에 대한 통지 )

① "전문가들"이 “회원”에 대한 통지를 하는 경우, “회원”이 "전문가들"에 제출한 전 자 우편 주소로 할 수 있습니다.

② "전문가들"은 불특정다수 “회원”에 대한 통지의 경우 7일 이상 "전문가들"에 게시 함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제10조 ( 서비스 이용/이용대금 )

① 이용자가 서비스를 이용하기 위해서는 "전문가들"의 공지사항에 게시하거나 해당 서비스 이용안내에서 제시하는 절차를 준수하여야 하며, 해당 서비스의 내용 및 책임 한계 또한 공지사항에 게시된 내용 및 해당 서비스 이용안내에 따릅니다. 서비스이용신청은 반드시 실명으로 하여야 합니다.

② 서비스 이용대금은 "전문가들"이 공지사항에 게시하거나 해당 서비스 이용안내에서 제시하는 바에 따릅니다. "전문가들"이 제공하는 서비스는 그 이용대금을 별도 게시하거나 제시하지 않는 한 무료로 합니다.

③ "전문가들"은 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 그 사유 발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다

④ "전문가들"이 제공하는 유료서비스 이용자 중 허위매물, 허위광고 등록 등 기타 해를 끼칠 우려가 있거나 있다고 판단될 때 그 외 "전문가들"이 정한 부적절 한 이용을 통한 이용 정지 또는 이미 사용한 이용대금에 대하여는 환불되지 않습니다.

제11조 (서비스 이용계약의 성립 )

서비스 이용계약은 이용자의 서비스 이용 신청 시 성립합니다. 다만 아래의 경우 "전문가들"은 서비스 이용계약을 취소할 수 있습니다.

③ 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

④ 기타 서비스를 제공하는 것이 "전문가들"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

제12조 ( 개인 정보보호 )

① "전문가들"은 이용자의 정보 수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

1. 이름(성명)

2. 실명확인값(ID)

3. i-Pin 번호

4. 전자우편주소

5. 희망ID(닉네임)

6. 비밀번호(일반가입 시)

7. 사용자 구분(일반사용자, 매매사업자, 지원업체)

8. 생년월일

9. 성별

10. 연락처 (전화번호, 휴대전화번호)

11. 주소(또는 직장정보)

12. 이용자고유식별자(소셜가입 시)

13. 사업자 등록증-매매사업자, 지원업체

14. 종사원증(단체증명증)-매매사업자, 딜러

15. 직접적인 영업 업무에 관련한 사실의 사진 등

② "전문가들"은 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집한 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "전문가들"이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 서비스이행을 위해 제휴서비스 제공에 필요한 최소한의 이용자의 정보를 제휴업체에 알려 주는 경우

2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우

3. 관계 법령에 의한 경우

④ "전문가들"은 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인 정보 관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항 (제공받는 자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 "정보통 신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한"이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

5"전문가들"은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용 자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 단, “전문가들”의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

6 "전문가들" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.

제13조 ( "전문가들"의 의무 )

① "전문가들"는 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하 여야 합니다.

② "전문가들"은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

③ "전문가들"은 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제14조 ( “회원”의 ID 및 비밀번호에 대한 의무 )

① 제11조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 “회원”에게 있습니다.

② “회원”은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

③ “회원”이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "전문가들"에 통보하고 "전문가들"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제15조 ( 이용자의 의무 )

이용자는 다음 행위를 하여서는 안되며, 이에 대한 법률적인 책임은 이용자에게 있습니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

2. "전문가들"에 게시된 정보의 임의변경

3. "전문가들"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)를 송신 또는 게시

4. "전문가들" 기타 제3자의 저작권 등 지적 재산권에 대한 침해

5. "전문가들" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 미풍양속에 반하는 정보를 "전문가들"에 공개 또는 게시하는 행위

7. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 행위

8. 사이트에 게시된 정보를 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이 용하여 무단으로 수집하는 행위 및 다른 회원의 개인정보를 개인정보 주체의 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위.

9. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 “회원”의 개인적인 이용 외에 복사, 가공, 번역, 2차적 저작 등을 통하여 복제, 공연, 방송, 전시, 배포, 출판 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위

10. “전문가들”가 허용하지 않은 웹사이트나 모바일 어플리케이션(앱) 등의 매체를 통하여 서비스에 접속하거나, 제3자로 하여금 “회원”ID와 비밀번호를 이용하여 서비스에 접속할 수 있도록 하는 행위

11. 기타 관계 법령에 위배되는 행위, 범죄 관련하여 연관성이 있다고 생각되는 보편적 행 위

제16조 ( 포인트 및 이용권, 유료사업자 회원 )

① “전문가들”은 "전문가들"을 이용하는 “회원”에게 유료 "서비스" 결제 시 결제수단으로 사용할 수 있는 “포인트 및 이용권”을 지급할 수 있습니다. 또는 “회원”은 “전문가들”에서 “무료 포인트 및 이용권”을 획득할 수 있습니다.

② "포인트 및 이용권"은 "전문가들" 웹사이트 내에서만 사용 가능하며, 어떠한 경우에도 현금으로 보상되지 않습니다.

③ “회원”은 "포인트 및 이용권"을 “회원” 본인만 사용할 수 있는 권한을 가지며, 어떠한 경우에도 이를 타인에게 실질적으로 매매 또는 양도할 수 없으며, 부정한 목적이나 용도로 사용할 수 없습니다.

④ "포인트 및 이용권"은 일부 "서비스"에 따라 사용이 제한될 수 있으며, 결제취소나 환불 등 “포인트 및 이용권” 또는 “무료 포인트 및 무료 이용권” 발행의 원인이 된 사건이 무효화된 경우, 해당 "포인트 및 이용권"은 사용이 불가능할 수 있습니다.

⑤ 결제 시 사용한 "포인트 및 이용권"은 결제를 취소하더라도 “회원”에게 환급되지 않습니다.

⑥ “전문가들”는 “회원”이 본 약관 제15조③을 어긴 경우, 사유를 미리(미리 통지할 수 없는 경우에는 사후 지체없이) 해당 “회원”에게 통지하고, 해당 "포인트 및 이용권"을 회수할 수 있습니다.

⑦ "포인트 및 이용권"은 유효기간이 만료되거나 이용계약이 취소, 종료되면 자동으로 소멸됩니다

⑧ “전문가들”는 "포인트 및 이용권"의 유효기간, 사용조건 및 제한에 관한 사항을 서비스화면에 별도로 게시하거나 통지하며, 해당 사항은 “전문가들” 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

⑨ 포인트 및 이용권"의 유효기간은 1년을 기본으로 합니다.

⑩ "포인트 및 이용권"은 “회원”에게 발행된 당일부터 사용이 가능합니다.

제17조 ( 환불규정/청약철회 등 )

① "전문가들"과 재화 등 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 “회원”는 계약 내용에 관 한 서면을 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

② 이용자가 서비스를 전혀 이용하지 않고 7일 이내 청약철회 요청 시 결제대금을 전액 환불합니다. 단, 환급 시 소요되는 비용은 이용자가 부담합니다.

이용자가 서비스를 일부 이용하고 청약철회 요청 시 결제대금에서 남아 있는“포인트”에 해당하는 금액의 10% 이내의 위약금을 공제한 후 환급합니다.

③ 이용자가 서비스를 일부 이용하고 청약철회 요청 시 결제대금에서 남아 있는“포인트 및 이용권”에 해당하는 금액 중 “회원”이 “전문가들”에서 획득한 “무료 포인트 및 무료 이용권”은 잔여 포인트에서 공제한 후 환급합니다.

④ "전문가들"이 제공하는 서비스는 "콘텐츠 산업 진흥법" 및 "콘텐츠 이용자 보호 지침"에서 규정하는 청약철회가 불가능한 서비스가 포함되어 있습니다. 이 경우 "전문가들"은 동 법에 따라 청약의 철회가 불가능한 서비스에 대한 사실을 해당 서비스 이용안내에 포함한 경우 이용자의 청약철회권을 일부 제한할 수 있습니다.

⑤ "전문가들"은 실제로 사용자가 신용카드 및 휴대폰 결제 등 정상적인 결제 수단을 통하여 “포인트 및 이용권”을 충전한 금액에 대하여만 환불이 적용됩니다.

⑥ “회원”이 구매한 “포인트 밀 이용권”중 잔여 “포인트 및 이용권”은 발생일로부터 이전 1년 이내만 환불될 수 있으며 동일한 기간을 적용하여 발생일 이전부터 1년이내 “회원”이 적립한 “무료포인트 및 이용권”ㅇ,ㄴ 환불 대상에서 제외 됨으로 환불 대상이 아닙니다. 이용자가 구매한 포인트가 "전문가들" 내에서 먼저 사용되며 이용자가 구매한 “포인트 및 이용권” 만큼 전부 소진 되고 이후 “무료포인트 및 이용권”이 남아 있다면 그 다음“무료포인트 및 이용권”이 사용 되어 짐으로. 만약 이용자가 구매한 잔여 “포인트 및 이용권”이 남아 있을 시 환불 됩니다. 또한 “무료 포인트 및 무료이용권”이 구매한 잔여 “포인트 및 이용권”보다 많을 경우 환불되지 않습니다.

⑦ 이용자가 “회원” 탈퇴 또는 약관 규정에 따라 “회원” 자격을 상실한 경우에 “전문가들”은 잔여 “포인트 및 이용권”은 환불 하지 않습니다.

⑧ “전문가들”에서 이용자의 동의를 얻어 사용된 “포인트 및 이용권”에 대하여 “전문가들”은 책임지지 않으며 환불하지 않습니다.

⑨ “전문가들”에서 이용자가 기간이 약정 되어있는 “서비스”를 “포인트 및 이용권”으로 구매한 경우 “서비스”의 약정기간이 남아 있다고 해도 “서비스”의 남은 잔여 일에 대하여 환불하지 않습니다.

제18조 ( 연결 웹사이트와 피 연결 웹사이트 간의 관계 )

① "전문가들"과 하위 "웹사이트"가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 웹사이트라고 하고 후자를 피연결 웹사이트라고 합니다.

② 연결 웹사이트는 피연결 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화 용역에 의하여 이용자와 행 하는 거래에 대해서 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.

④ 이용자는 "전문가들"을 이용함으로써 얻은 정보를 "전문가들"의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제20조 ( 분쟁처리 및 분쟁조정 )

① "전문가들"은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 최선을 다합니다.

② "전문가들"은 이용자로부터 제출되는 불만 사항 및 의견은 우선 적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

③ "전문가들"과 이용자 간에 발생한 분쟁은 “전자문서 및 전자거래 기본법” 제32조 및 동 시행령 제16조에 의하여 설치된 전자 거래 분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제20조 ( 재판권 및 준거법 )

① "전문가들"과 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. 다만, 서비스 이용 시 관할법원에 대한 별도 합의가 있는 경우에는 이에 따릅니다.

② "전문가들"과 이용자 간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.

제21조 쿠키(Cookie) 또는 알림 설정의 운용 및 활용

“전문가들”은 “회원”에게 적합하고 유용한 서비스를 제공하기 위해서 “회원”의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 또한 “전문가들”은 업무와 관련하여 “회원”의 사전동의 하에 “회원” 전체 또는 일부의 개인정보에(개인이 등록한 광고 또는 정보) 관한 통계자료를 작성하여 이를 사용할 수 있으며, 서비스를 통하여 “회원”의 컴퓨터에 쿠키 또는 알림 설정을 전송할 수 있습니다. 이 경우 “회원”은 선택권을 가지고 있어 쿠키/알림 설정의 수신을 거부하거나 쿠키/알림 설정의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터 브라우저의 설정을 변경할 수 있습니다. 단, 쿠키/알림 설정의 저장을 거부할 경우 “전문가들”내에 필요한 모든 서비스가 제한을 받을 수가 있는 문제에 대한 책임은 “회원”에게 있습니다.

제22조 링크

“전문가들”은 “회원”에게 다른 “전문가들”의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. “전문가들”은 그러한 사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로, “회원”은 “전문가들”이 그와 같은 외부 사이트나 자료의 유용성에 대해 책임이 없으며, 그러한 사이트나 자료에 대한, 또는 그로부터 이용 가능한 내용, 광고, 제품이나 재료에 대해 “전문가들”이 아무런 보증도 하지 않고, 그에 대해 책임이 없음을 인정하고 이에 동의합니다. 또한, “회원”은 그러한 사이트나 자료에 대한, 또는 그를 통하여 이용 가능한 내용, 상품 또는 서비스를 이용하거나 이를 신뢰함으로 인해, 또는 이와 관련하여 야기되거나 야기되었다고 주장되는 어떠한 손해나 손실에 대하여 “전문가들”이 직접적 또는 간접적으로 책임을 지지 않음을 인정하고 이에 동의합니다.

제23조 면책

① “전문가들”은 통신판매중개자로서 “회원”과 판매자 간의 자유로운 상품 등의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐 “회원” 또는 판매자를 대리하지 않으며, “회원”과 판매자 사이에 성립된 거래와 관련된 책임과 “회원”이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 “회원”이 직접 부담하여야 합니다.

② 제공이 지연된 경우

1. “회원”이 전화번호/주민등록번호/사업자등록번호, 비밀번호 등을 본인의 관리소홀로 인해 제3자에게 누출한 경우

2. “회원”의 전산 조작이나 업무처리의 오류 등으로 인한 경우

3. 기타 천재지변 등의 불가피한 사유로 인한 경우

4. “전문가들”은 “회원” 및 판매자의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생하는 것에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

5. 통신기기, 회선 및 컴퓨터의 장애나 거래의 폭주 등 부득이한 사정으로 서비스를 제공하 지 못하거나 서비스 제공이 지연된 경우

③ “전문가들”은 판매자가 등록한 상품 등의 내용과 거래조건에 대해서 어떠한 보증이나 대리를 하지 않으며, “회원”은 본인의 위험과 책임 하에 상품 등을 구매, 거래해야 하며 또한 “회원”이 물품구매를 하기 위하여 발생되는 경비 및 기타 손해 대하여 “전문가들”는 책임지지 않습니다.

4“전문가들”은 “회원”과 판매자 간의 모든 행위(거래행위 포함)와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존 부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, “회원” 또는 판매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 연결된 웹사이트에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련된 위험과 책임은 해당 당사자들이 부담합니다.

부칙가. 이 약관은 2022년 8월 30일 부터 적용됩니다.